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INTERVIEW

「君から申し込んでよかった」。
声だけの営業で、  
名前を覚えてもらえる幸せ

「君から申し込んでよかった」。
声だけの営業で、  
名前を覚えてもらえる幸せ
2017年入社
コンタクト本部
第二営業部 T.M.

入社した経緯は?

声で営業するコールセンターの業務に魅力を感じた

前職では訪問販売の営業をしていたのですが、声で営業するコールセンターの業務に魅力を感じて、求人情報を探すうちにオールコネクトに出会いました。自分と同じ若い世代の割合が高く、年齢が近い人たちが役職を持って活躍する姿は刺激的でもあり、切磋琢磨できる環境だと感じたんです。初めは派遣社員として勤めて、後に正社員として改めて入社しました。

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喜びを感じる瞬間は?

お客様から「君から申し込んでよかったよ」と言っていただけた時

声だけの営業なので、初めてお話しした時にすぐ申し込む方はそれほど多くないのですが、1、2週間後に「この間お話しした森内君いますか」と、僕の名前を覚えて掛け直していただける時はとても嬉しくなりますね。成約件数も目標指数の一つだったりするのですが、数だけを追うと自分よがりになってしまうので、お客様が本当に求めているニーズに耳を澄ませながら会話することを心がけています。

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オールコネクトで一番学んだことは?

「人任せにしない」ことですね

20代という自分の年齢もあり、入社当初は「若い分、誰かが教えてくれるだろう」と考えるところがあったので、成果を出せたとしても自分でやり遂げた実感がなかったんです。でも、僕よりも年下の方が役職に就いていたり、自ら数字に向き合って考えたり積極的に発言している場面を身近で見るうちに「僕はこれでいいのかな」と自問自答するようになったんです。それから少しずつ意識が変わり、今では目標を立てて達成できない場合があっても、その理由を自分で考えたり誰かに聞きに行ったり、積極的な行動をとるようになりました。

マイブームを教えてください!

最近、健康を意識して腸活を始めました

今年に入ってから急に「健康に気を使っていこうかな」と思い始めたんです。たまたま「腸活をすると良い1日を迎えられる」という動画を見たこともあり、ちょっとやってみようかなと。ヨーグルトやオートミールなど、乳酸菌や食物繊維を意識した食生活を送るようにしています。

インタビュー写真
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将来、目指している姿は?

今はまだ役職がないので、いずれは役職を持ちたい

今目指しているのは、一つ上の役職である係長ですね。社内で憧れているのは、僕が入社した当時、在籍部署の課長をしていた先輩です。現在は部長に昇進したのですが、目標や数字に熱心でありながら、お客様に何ができるかを常に考えている人なので、とても尊敬しています。